在全球100多个国家和地区，汤浅工程师奔走在客户现场，和您一同创造一个又一个卓越项目。 汤浅教据秉承"主动服务、用户至上”的服务理念，为用户提供主动积极、高保障、应时而动的服务，我们的技术支持贯穿全生命周期且立体化全覆盖，500余位原厂工程专家在高效的技术支持、售后服务及物流配送体系下，持续为全球客户提供服务。400-690-1230
售前服务
积极做好产品的宣传工作，主要根据客户的用途及需求，提供最优化产品。根据客户需要，提供各种设计，如：电池配置、电池架及电池连接图设计等。
我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来，剩下的工作由我们来做。
售中服务
所有售出的电池，我们可根据客户要求送达指定目的地，以最大限度地得到客户的认可。
售后服务
1.电池售出后， 按合同约定可提供每年至少1次巡检服务 ， 并向客户报告蓄电池使用情况，让客户用的放心。
2.发生客户投诉时，2小时内提供解决方案。如：现场恢复方案、更换处理方案等，直到客户满意。
3.一般情况下， 退回电池到货检测后出具检测报告，确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因，我们出具相应报告，对客户的使用加以指导。